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Darty lance un bouton d’accès au SAV sur les objets connectés

Avec #lebouton, Darty espère réinventer la relation client pour la rendre plus immédiate, universelle, personnalisée et surtout plus humaine.

Après avoir fait un peu de teasing il y a quelques jours au sujet d’une nouveauté censée faire exploser la notion de service, Darty a finalement dévoilé ce matin #lebouton, un objet connecté permettant à son utilisateur d’être relié à des conseillers accessibles 24h/24 et 7j/7.


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